Neufchâteau > nouvelle signalétique
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Ce projet de nouvelle signalétique fait partie d’une démarche globale de la ville de Neufchâteau pour améliorer son image de marque, dynamiser le tourisme et les commerces, et optimiser l’expérience de ses usagers dans son centre-ville.
Il s’agit également de favoriser la mobilité douce, et de faire changer les mentalités du citoyen en mettant tout en œuvre pour favoriser ses déplacements à pied. Ce projet permet une circulation à pied sécurisée du touriste et du citoyen.
Après une phase participative ayant pris la forme d’interviews de citoyens et de workshops, le marché attribué au bureau d’étude Quidam a donc visé dans un premier temps à définir un positionnement identitaire basé sur les caractéristiques propres à Neufchâteau, décliné sous la forme d’un logo et d’une charte graphique. Cette charte a tout d’abord été appliquée aux supports de communication papier et web, comme le bulletin communal, la papeterie de l’administration, les affiches promotionnelles, le site internet, les réseaux sociaux, etc.
Afin de matérialiser également cette nouvelle image dans l’espace public, il était également nécessaire de l’appliquer également à un système complet de signalétique d’accueil, d’information et d’orientation.
Conception de la nouvelle signalétique
L’étude de conception de la nouvelle signalétique chestrolaise a débuté par une phase d’état des lieux exhaustif, durant laquelle l’ensemble des équipements de signalétique existants sur le territoire ont été identifiés et géolocalisés. Cette phase a également permis de lister l’ensemble des ressources du territoire à signaler aux visiteurs.
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Le bureau d’étude a ensuite proposé un schéma directeur incluant l’ensemble des fonctions de signalétique à implanter, et accompagnant le visiteur depuis son arrivée sur le territoire communal, jusqu’à sa destination. Le schéma développé inclut donc les fonctions suivantes : accueil des visiteurs (Bienvenue à Neufchâteau), orientation des véhicules vers les ressources principales et vers les parkings, identification des parkings, plan de ville permettant d’identifier la localisation des différents services présents dans le centre-ville, fléchage orientant les piétons vers ces services, informations sur les ressources historiques, patrimoniales ou naturelles. En option, les fonctions suivantes ont également été prévues : affichage promotionnel de la Vallée du Lac, afin de la rendre plus visible depuis les voiries traversant le centre-ville, et reproduction tridimensionnelle du logo de la ville dans la Vallée du Lac, pour lui donner une visibilité sur les photos des visiteurs partagées sur les réseaux sociaux.
Pour garantir un coût de fabrication et d’installation raisonnable, la conception a été orientée vers l’utilisation de pièces standardisés, tout en évitant l’utilisation du système classique de signalisation routière, afin d’assurer une esthétique de qualité à l’ensemble. La personnalisation des différents équipements en cohérence avec la nouvelle charte graphique de Neufchâteau permet de les différencier de ceux d’autres territoires utilisant les mêmes pièces, et assurera la mise en valeur de l’image de marque de la ville au sein de ses espaces publics.
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Installation de la nouvelle signalétique
A ce jour, la charte signalétique définissant précisément les caractéristiques techniques et graphiques de chaque élément du système a été finalisée. Les contenus de chaque module directionnel, routier ou piéton, ainsi que les lieux d’implantation de chaque équipement, ont été définis, en collaboration avec les services communaux (service travaux, office du tourisme et ADL). Le cahier des charges visant à désigner l’entreprise qui sera chargée de la fabrication et de l’installation des équipements est lui aussi finalisé, et inclut l’ensemble des annexes nécessaires au lancement de l’appel d’offres (métré estimatif, plans techniques, fiches d’implantation, …), pour une installation à l’automne.
Ce projet sera financé sur base de fonds communaux mais la plus-value touristique de ce projet devrait également permettre de bénéficier de subsides de la part du Commissariat Général au Tourisme.
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