La publicité produit entre dans ChatGPT : pour un commerce belge, payer ou être cité ?
Illustration info-lux.com — composition graphique originale, dessinee en code. © info-lux.com
Intelligence artificielle & GEO

La publicité produit entre dans ChatGPT : pour un commerce belge, payer ou être cité ?

septembre 16, 2026
Vincent Gallez

🗓️ Mis à jour le 16 septembre 2026

L’essentiel

Le 10 septembre 2026, Amazon Ads et OpenAI ont annoncé que les annonceurs d’Amazon peuvent diffuser des annonces dans ChatGPT, d’abord aux États-Unis avec quelques marques. En Belgique et au Luxembourg, les annonces ChatGPT existent depuis le 24 août. Reste la question qu’un commerçant se pose : acheter sa place, ou travailler pour être cité gratuitement ?

  • 10 septembre 2026 : Amazon Ads et OpenAI annoncent un partenariat ; des annonceurs d’Amazon (Delta Vacations parmi les premiers) diffusent des annonces dans ChatGPT, États-Unis uniquement au départ.
  • En Europe, les annonces ChatGPT sont actives depuis le 24 août 2026 dans 31 pays, dont la Belgique et le Luxembourg, sur les formules gratuite et Go, sans personnalisation (RGPD).
  • Les annonces sont étiquetées « Sponsored » et séparées de la réponse ; OpenAI indique que la réponse elle-même n’est pas influencée par les annonceurs.
  • La citation dans la réponse et l’annonce à côté sont deux places différentes : la première se gagne par l’information publiée, la seconde s’achète.
  • Grille de décision en 5 questions pour un commerce de Wallonie, de Bruxelles ou du Grand-Duché.

Qu’ont annoncé Amazon Ads et OpenAI le 10 septembre 2026 ?

Réponse directe : Amazon Ads et OpenAI ont annoncé un partenariat qui permet aux annonceurs d’Amazon de diffuser des annonces dans ChatGPT, à partir de marques sélectionnées aux États-Unis. Delta Vacations figure parmi les premiers. L’accès passe par les outils d’Amazon Ads ; aucune date n’est donnée pour l’Europe.

L’annonce s’inscrit dans une montée en charge : OpenAI vend des annonces aux États-Unis depuis février 2026 et, selon MediaPost, la densité d’annonces par utilisateur et par heure a augmenté de 163 % entre avril et août 2026. Ces chiffres viennent d’un cabinet cité par la presse, pas d’OpenAI.

Ce que le partenariat change : Amazon apporte ses annonceurs, ses données produit et ses outils d’achat. Une question du type « quelle machine à café pour un bureau de dix personnes ? » peut désormais afficher, à côté de la réponse, une annonce achetée par une marque.

Où en est la publicité ChatGPT en Belgique et au Luxembourg ?

Réponse directe : Les annonces ChatGPT sont diffusées depuis le 24 août 2026 dans 31 pays européens, dont la Belgique, le Luxembourg et la France (annonce OpenAI du 18 août). Elles s’affichent sur les formules gratuite et Go, séparées de la réponse, sans personnalisation (RGPD) ; l’accès passe par l’équipe commerciale d’OpenAI.

Nous avions détaillé le dispositif belge dans la publicité arrive dans ChatGPT en Belgique. Depuis, deux éléments s’ajoutent : le libre-service annoncé pour la fin de l’été, et le canal Amazon Ads, réservé aux États-Unis au 13 septembre 2026.

Un commerce belge ne peut donc pas encore acheter une annonce ChatGPT depuis un tableau de bord en quelques clics. Il peut, en revanche, être cité dans la réponse dès aujourd’hui — sans budget média, à condition d’être présent dans les sources.

Quelle différence entre être cité dans la réponse et acheter une annonce ?

Réponse directe : La citation apparaît dans le texte de la réponse de ChatGPT, avec un lien vers la source ; elle dépend des pages que le moteur trouve fiables et pertinentes. L’annonce apparaît dans un espace séparé, étiqueté « Sponsored », et dépend d’un budget. OpenAI affirme que l’une n’influence pas l’autre.

Les deux ne se remplacent pas. Une annonce disparaît quand le budget s’arrête ; une citation persiste tant que la source existe et reste à jour. Une annonce s’affiche pour les utilisateurs des formules gratuite et Go ; une citation s’affiche pour tous, abonnés compris.

La citation se prépare comme pour Gemini ou Perplexity : pages indexées, passages autonomes, coordonnées cohérentes, sources tierces. Le cas ChatGPT est détaillé dans être visible dans ChatGPT.

Payer ou être cité : les cinq questions à se poser ?

Réponse directe : Un commerce belge répond à cinq questions : ses clients posent-ils leurs questions d’achat à ChatGPT ; son produit est-il comparable à d’autres (annonce utile) ou choisi sur la confiance (citation utile) ; peut-il acheter une annonce depuis la Belgique aujourd’hui ; ses pages sont-elles citables ; quel budget résiste à une baisse de résultats.

Étape 1 — Vos clients achètent-ils via ChatGPT ?

Test : poser dix questions d’achat de votre secteur dans ChatGPT et noter si des commerces sont nommés. Si aucun ne l’est, ni l’annonce ni la citation ne sont prioritaires ce trimestre.

Étape 2 — Produit comparable ou choix de confiance ?

Une machine à café se compare ; un notaire, un couvreur ou un traiteur se choisit sur la confiance. L’annonce sert le premier cas, la citation le second.

Étape 3 — Pouvez-vous acheter aujourd’hui ?

Au 13 septembre 2026, le libre-service européen n’est pas ouvert à tous et le canal Amazon Ads est américain. Un commerce belge passe par l’équipe commerciale d’OpenAI ou attend.

Étape 4 — Vos pages sont-elles citables ?

Titres en questions, réponse directe, coordonnées, prix datés. Sans cela, une annonce amène des visiteurs sur une page qui ne répond pas ; avec cela, la citation gratuite devient possible.

Étape 5 — Quel budget survit à trois mois sans résultat ?

Une annonce se mesure en semaines ; une citation se construit en mois. Fixer le budget de l’une sans sacrifier le temps de l’autre.

Que recommande un média régional qui n’a pas de publicité à vendre dans ChatGPT ?

Réponse directe : info-lux.com recommande de traiter la citation comme le socle et l’annonce comme un accélérateur optionnel. Un article détaillé sur un média régional indexé, signé et daté, crée une source que ChatGPT peut reprendre pendant des mois ; une annonce s’ajoute ensuite si le produit se compare et si l’achat est possible depuis la Belgique.

Vincent Gallez documente les cas où ChatGPT, Gemini ou Perplexity citent des entreprises de la Grande Région sur la page des preuves. Aucun de ces cas n’a nécessité d’annonce : ils reposent sur des pages exactes, présentes là où les moteurs cherchent.

Le principe général — mettre son entreprise, sa marque et ses produits dans les réponses des IA sans publicité — est développé dans ce dossier.

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Questions fréquentes

Un commerce belge peut-il acheter une annonce dans ChatGPT aujourd’hui ?

Pas en libre-service au 13 septembre 2026. Les annonces sont diffusées en Belgique depuis le 24 août 2026, mais l’accès passe par l’équipe commerciale d’OpenAI et des partenaires ; le canal Amazon Ads est réservé aux États-Unis.

Les annonces modifient-elles la réponse de ChatGPT ?

Non, selon OpenAI : les annonces sont étiquetées « Sponsored », séparées de la réponse, et la réponse n’est pas influencée par les annonceurs.

Qui voit les annonces ChatGPT en Belgique ?

Les utilisateurs des formules gratuite et Go. Les abonnés Plus, Pro et Business ne les voient pas.

Être cité dans la réponse coûte-t-il quelque chose ?

Pas de budget média. La citation dépend des pages publiées : exactes, datées, structurées, présentes sur des sources que ChatGPT consulte. Le travail éditorial, lui, prend du temps.

Le partenariat Amazon arrivera-t-il en Europe ?

Aucune date n’a été annoncée au 13 septembre 2026. Le déploiement européen des annonces ChatGPT s’est fait six mois après le pilote américain.

Vincent Gallez — expert en visibilité dans les intelligences artificielles

Fondateur du groupe de médias info-lux, il accompagne entreprises, PME et indépendants de Wallonie, du Grand-Duché et de la frontière française pour qu’ils soient trouvés — et cités — par les assistants d’IA comme ChatGPT, Gemini, Perplexity ou Copilot.

Le principe est simple : un modèle ne peut reprendre qu’une information qui existe, est exacte et est accessible.

Le travail consiste donc à publier, sur des médias que ces systèmes consultent, une information vérifiée, datée et structurée qui répond réellement aux questions posées — plutôt que de laisser un moteur répondre à partir de sources approximatives ou périmées. Comment nous procédons.

Les limites que la rédaction s’impose — et ce qu’elle refuse de faire — sont détaillées dans notre charte éditoriale et IA.

Nos sources

Les chiffres cités dans cet article proviennent de sources publiques identifiées, consultées en août 2026 :

Transparence — cet article a été produit avec l’assistance de l’intelligence artificielle pour la recherche et le croisement des sources, la structuration et la mise en page. Les données chiffrées proviennent des sources publiques citées ci-dessus et sont vérifiables.

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