Tintigny : Lutte contre la fracture digitale avec le label Connectoo

Le vendredi 26 mai, la commune de Tintigny a obtenu officiellement le label Connectoo, devenant ainsi la première commune wallonne à recevoir cette reconnaissance.

Mathieu Michel, secrétaire d’État à la Digitalisation, a apposé l’autocollant certifiant l’acquisition du label, soulignant ainsi les efforts de Tintigny pour soutenir ses citoyens dans l’utilisation des outils numériques de l’administration. En se dotant de plusieurs agents spécialement formés, la commune se positionne en tant que pionnière dans la promotion de l’inclusion numérique.

La réalité de la fracture digitale : Dans un monde en constante numérisation, la fracture digitale et les inégalités d’accès et d’utilisation des technologies de l’information et de la communication sont bien réelles. Selon le dernier Baromètre de l’Inclusion numérique de la Fondation Roi Baudouin, 46% de la population se trouve en situation de vulnérabilité numérique, avec 7% de personnes n’utilisant pas Internet et 39% ayant de faibles compétences numériques.

Face à cette réalité, il est essentiel de trouver des solutions concrètes pour soutenir les personnes les plus vulnérables dans une société toujours plus numérisée.

Connectoo : un projet pour la digitalisation simplifiée : Alors que la Belgique cherche à accélérer et simplifier la digitalisation de ses administrations, Mathieu Michel, secrétaire d’État à la Digitalisation, accorde une attention particulière à ceux qui rencontrent des difficultés avec le numérique.

Avec le projet Connectoo et les aidants numériques, il met en place une logique de soutien simple et accessible. La commune de Tintigny se distingue en proposant un service supplémentaire qui accompagne au mieux ses citoyens dans cette digitalisation accrue et l’adoption de nouvelles technologies.

Aider les habitants dans l’utilisation des outils numériques des administrations publiques constitue une première étape pour lutter contre la fracture digitale.

L’engagement de Tintigny pour l’inclusion numérique : À Tintigny, les citoyens ont désormais accès à des personnes compétentes et disponibles pour les aider dans leurs démarches administratives en ligne. Que ce soit au guichet de la commune ou à l’espace public numérique, ils peuvent bénéficier d’une assistance pour des services tels que MyPension, MyMinfin, CSAM, eBox, MaSanté, Itsme, MonDossier ou Tax on Web. Le bourgmestre de Tintigny, Benoît Piedboeuf, souligne l’importance d’accompagner les habitants dans cette évolution numérique afin qu’ils ne se sentent pas perdus. Les collaborateurs communaux se sont engagés à suivre des formations en ligne pour offrir un soutien adéquat, et cette initiative sera progressivement étendue à d’autres agents.

Conclusion : En obtenant le label Connectoo, Tintigny se positionne en tant que précurseur dans la lutte contre la fracture digitale. Grâce à l’engagement de la commune et de l’État, les habitants de Tintigny

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