🗓️ Mis à jour le 4 septembre 2026
L’essentiel
Beaucoup de dirigeants se demandent si l’intelligence artificielle leur amène des visiteurs, sans pouvoir le vérifier. Depuis mai 2026, Google Analytics répond. Nous avons regardé nos propres données et nous les publions.
- Depuis le 13 mai 2026, Google Analytics 4 isole automatiquement un canal « Assistant IA » : les visites arrivées depuis ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude ou Perplexity. Rien à installer.
- Sur info-lux.com, ces assistants pèsent 1,0 % du trafic du site. ChatGPT en représente 95,5 % à lui seul.
- Ces visiteurs lisent autant de pages que ceux venus de Google (1,29 par visite) et restent presque aussi longtemps — mais leur taux d’engagement est inférieur à celui de la recherche classique.
- ⚠️ Le canal n’inclut PAS les Aperçus IA ni le Mode IA de Google, comptés en recherche organique. Le vrai poids de l’IA est donc plus élevé que ce chiffre.
- Les pages qui reçoivent ces visites ont un point commun : elles répondent à une question précise et datée. Aucune page d’accueil dans le classement.
Que montre Google Analytics depuis le 13 mai 2026 ?
Un canal d’acquisition supplémentaire, nommé « Assistant IA », apparaît dans les rapports de Google Analytics 4. Il regroupe les visites arrivées depuis un assistant conversationnel, jusque-là noyées dans la ligne « sites référents ».
Rien à installer, rien à configurer : le canal s’ajoute au groupe par défaut. Google le déploie progressivement sur les propriétés, et la documentation cite ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot et Grok.
Nous avons constaté que la liste réelle est plus large : sur nos données, Claude et Perplexity sont eux aussi classés dans ce canal, alors que la documentation publique ne les nomme pas.
Deux limites à connaître avant de regarder son tableau de bord. L’historique n’est pas recalculé : avant le 13 mai 2026, ces visites restent rangées ailleurs. Et le canal exclut une partie majeure du sujet, sur laquelle nous revenons plus bas.
Combien de visiteurs les IA envoient-elles réellement ?
Sur info-lux.com, le canal « Assistant IA » représente 1,0 % du trafic du site — environ une visite sur cent. Nous publions cette proportion parce que personne ne la publie.
Nous donnons des parts et non des volumes : un nombre de sessions ne dit rien à un dirigeant dont le site n’a pas la taille du nôtre, alors qu’une proportion se transpose directement.
Un point frappe immédiatement : ChatGPT écrase tout. Il représente 95,5 % des visites de ce canal. Les autres assistants existent, mais à une échelle sans commune mesure.
| Assistant | Part des visites venues d’une IA |
|---|---|
| ChatGPT | 95,5 % |
| Gemini | 2,1 % |
| Claude | 1,3 % |
| Copilot | 0,8 % |
| Perplexity | 0,2 % |
La progression est nette : le canal a été multiplié par près de huit entre son premier et son troisième mois complet. ⚠️ Une réserve s’impose : Google déploie ce canal par vagues, et une part de cette hausse peut venir du déploiement plutôt que d’un usage réel en croissance.
Un dirigeant qui découvre 1 % peut hausser les épaules. Ce serait passer à côté de deux choses : ce chiffre est largement sous-estimé, et il progresse sur une base qui n’existait pas il y a dix-huit mois.
Ces visiteurs valent-ils ceux qui viennent de Google ?
Presque. Les visiteurs envoyés par un assistant consultent 1,29 page par visite — exactement autant que ceux venus de la recherche Google — et restent 80 secondes contre 92. En revanche, leur taux d’engagement est plus bas : 43,7 % contre 53,8 %.
| D’où vient la visite | Visites engagées | Durée moyenne | Pages par visite |
|---|---|---|---|
| Recherche Google (organique) | 53,8 % | 92 s | 1,29 |
| Accès direct | 45,7 % | 37 s | 1,15 |
| Réseaux sociaux | 29,3 % | 64 s | 1,25 |
| Assistant IA | 43,7 % | 80 s | 1,29 |
| Sites référents | 59,1 % | 195 s | 1,90 |
La comparaison la plus parlante est ailleurs. Face à l’accès direct — les gens qui tapent votre adresse — les visiteurs venus d’une IA sont plus engagés (43,7 % contre 45,7 % pour un taux similaire, mais 80 secondes contre 37).
Face aux réseaux sociaux, l’écart est net : 29,3 % d’engagement seulement pour le social, contre 43,7 %. Une visite venue d’une IA vaut mieux qu’une visite venue d’un fil d’actualité.
Nous tenons à contredire ici une affirmation courante : non, nos données ne montrent pas que le trafic venu des IA « convertit beaucoup mieux ». Il est comparable à l’organique, pas supérieur.
Sur quelles pages les IA envoient-elles les gens ?
Sur celles qui répondent à une question précise et datée. Jamais sur une page de présentation.
Dans notre classement des pages d’entrée du canal, on trouve l’éclipse partielle observée à l’Observatoire Centre Ardenne, le programme du 21 juillet par province, les fêtes du 15 août en Outremeuse, les brocantes du 15 août et les horaires des Ardentes.
Aucune page d’accueil dans ce classement. Aucune page « Qui sommes-nous ». Aucune plaquette de présentation.
C’est l’enseignement le plus directement utile pour un dirigeant. Un assistant ne recommande pas une entreprise parce qu’elle a un beau site : il l’amène parce qu’une de ses pages répond exactement à ce que la personne vient de demander.
Traduit pour un commerce, un artisan ou un hôtel de la province de Luxembourg : la page qui travaille pour vous n’est pas votre page d’accueil, c’est celle qui dit « ouvert le dimanche », « livraison à Arlon » ou « menu sans gluten » — en toutes lettres.
Pourquoi ce chiffre est-il forcément sous-estimé ?
Pour trois raisons cumulatives. La plus importante est explicite dans la documentation de Google : le canal « Assistant IA » exclut les Aperçus IA et le Mode IA de Google, qui restent comptés en recherche organique.
Autrement dit, les visites venues du résumé rédigé par l’IA en haut des résultats de Google — la surface la plus vue de toutes — ne sont pas dans ce chiffre. Nous avons détaillé ce que Google mesure de son côté dans notre article sur le rapport IA de Search Console.
Deuxième raison : une partie des visites venues d’un assistant arrive sans référent — l’application ne transmet pas d’où vient le clic. Ces visites tombent dans « accès direct ». Le phénomène est réel et documenté ; sa proportion exacte, elle, ne l’est pas, et nous ne la chiffrerons donc pas.
Troisième raison, la moins visible : une IA qui répond sans envoyer personne ne laisse aucune trace dans Analytics. Si l’assistant donne votre adresse et vos horaires, le client vient chez vous sans jamais avoir visité votre site.
Le point qui change tout
Un client qui pousse la porte de votre commerce parce que ChatGPT le lui a conseillé n’apparaît dans aucun outil de mesure. Le trafic web ne mesure qu’une partie du phénomène — la partie qui clique.
Que faire de ce chiffre lundi matin ?
Quatre gestes, une demi-heure, sans budget. L’objectif n’est pas de produire un rapport : c’est de savoir si des assistants parlent déjà de vous, et sur quelles pages ils envoient les gens.
Étape 1 — Ouvrir le rapport d’acquisition
Dans Google Analytics 4, section Acquisition, rapport « Acquisition de trafic ». La ligne Assistant IA apparaît d’elle-même si des visites ont eu lieu depuis le 13 mai 2026.
Étape 2 — Regarder les pages d’entrée, pas le total
Le total ne dit rien. La liste des pages d’entrée, elle, montre quel contenu les assistants jugent digne d’être recommandé. C’est votre échantillon de ce qui fonctionne.
Étape 3 — Comparer avec l’accès direct
Si votre ligne « accès direct » gonfle sans explication, une partie vient probablement d’assistants qui ne transmettent pas leur référent. Un indice, pas une preuve.
Étape 4 — Écrire la page qui manque
Prenez la question que vos clients posent le plus souvent au téléphone. Si aucune page de votre site n’y répond noir sur blanc, aucun assistant ne pourra vous citer dessus. C’est le travail le plus rentable du lot.
Reste la question que ce rapport ne tranchera jamais : être cité sans être visité. Nous l’avons documentée dans notre article sur les deux moteurs IA de Google et leurs sources, et c’est le cœur de notre méthode de visibilité dans les IA.
À lire aussi sur info-lux
- Nous avons testé les sites d’entreprises de la région face aux robots d’IA — la condition d’entrée : être lisible avant d’être cité
- Le rapport IA de Search Console, et ce qu’il ne dit pas — l’autre moitié de la mesure : les impressions dans les réponses de Google
- Comment faire apparaître son entreprise dans les IA — la marche à suivre, étape par étape
- Nos relevés de citations dans les IA — ce que les assistants répondent réellement sur nos clients
Questions fréquentes
Qu’est-ce que le canal « Assistant IA » de Google Analytics ?
C’est un canal d’acquisition ajouté au groupe par défaut de Google Analytics 4 le 13 mai 2026. Il regroupe les visites arrivées depuis un assistant conversationnel comme ChatGPT, Gemini, Copilot ou Grok. Aucune configuration n’est nécessaire.
Quelle part du trafic vient des intelligences artificielles ?
Sur info-lux.com, le canal Assistant IA représente 1,0 % du trafic du site, soit environ une visite sur cent. ChatGPT en représente à lui seul 95,5 %. Cette part est un plancher, pas un total.
Le canal Assistant IA compte-t-il les Aperçus IA de Google ?
Non. La documentation de Google exclut explicitement les Aperçus IA et le Mode IA, qui restent comptabilisés en recherche organique. Le poids réel de l’intelligence artificielle dans votre trafic est donc supérieur à ce que montre ce canal.
Les visiteurs venus d’une IA sont-ils de meilleure qualité ?
Nos données ne le confirment pas. Ils consultent autant de pages que les visiteurs venus de la recherche Google, 1,29 par visite, et restent presque aussi longtemps.
Leur taux d’engagement est en revanche inférieur : 43,7 % contre 53,8 %. Ils restent nettement plus engagés que les visiteurs venus des réseaux sociaux.
Quelles pages les assistants IA recommandent-ils le plus ?
Celles qui répondent à une question précise et datée. Dans notre relevé, les pages d’entrée sont des programmes d’événements, des horaires et des guides pratiques. Aucune page d’accueil ni page de présentation n’y figure.
Peut-on mesurer un client qui vient sans passer par le site ?
Non. Si un assistant donne votre adresse et vos horaires, le client peut venir directement sans visiter votre site : aucune trace n’apparaît dans Google Analytics. Le trafic web ne mesure que la part du phénomène qui clique.
Vincent Gallez — expert en visibilité dans les intelligences artificielles
Fondateur du groupe de médias info-lux, il accompagne entreprises, PME et indépendants de Wallonie, du Grand-Duché et de la frontière française pour qu’ils soient trouvés — et cités — par les assistants d’IA comme ChatGPT, Gemini, Perplexity ou Copilot.
Le principe est simple : un modèle ne peut reprendre qu’une information qui existe, est exacte et est accessible.
Le travail consiste donc à publier, sur des médias que ces systèmes consultent, une information vérifiée, datée et structurée qui répond réellement aux questions posées — plutôt que de laisser un moteur répondre à partir de sources approximatives ou périmées. Comment nous procédons.
Les limites que la rédaction s’impose — et ce qu’elle refuse de faire — sont détaillées dans notre charte éditoriale et IA.
Nos sources
Les chiffres cités dans cet article proviennent de sources publiques identifiées, consultées en août 2026 :
- Google — Aide Analytics : définitions des groupes de canaux par défaut
- Search Engine Journal — Google Analytics adds AI Assistant as default channel group
- Semrush — GA4 adds AI Assistant channel
- Google — Aide Search Console : rapport sur les performances de l’IA générative
Transparence — cet article a été produit avec l’assistance de l’intelligence artificielle pour la recherche et le croisement des sources, la structuration et la mise en page. Les données chiffrées proviennent des sources publiques citées ci-dessus et sont vérifiables.
La sélection du sujet, la vérification des faits et la responsabilité éditoriale sont assurées par la rédaction d’info-lux.com. Voir notre charte éditoriale et IA.
- Formation en IA pour indépendants et PME : apprendre en construisant, pas en regardant
- Nous avons testé 90 sites d’entreprises face aux IA : le problème n’est pas celui qu’on croit
- Les IA vous envoient-elles vraiment des clients ? Nous avons ouvert nos propres chiffres
- Faire payer les IA qui utilisent votre contenu : ce que permet le standard RSL
- Votre site devra bientôt savoir répondre aux agents, pas seulement à vos lecteurs
- Aperçu IA et Mode IA de Google ne citent pas les mêmes sites : 13,7 % de sources communes
Quiz visibilité web
Évaluez en 3 minutes votre niveau de référencement (SEO, GEO, AEO) et recevez un diagnostic personnalisé pour développer la visibilité de votre entreprise.
